POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política que estás leyendo ahora mismo,  responde a todos los interrogantes acerca de cómo se tratan y protege la información personal de todas las personas que se relacionan con ELISA DÍAZ a través de esta web.

También te informo de que esta web ha sido rigurosamente adaptada a lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

También te informo que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas sean tratados por ELISA DÍAZ , como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

• ELISA DÍAZ
• CIF 50900824-F
• Domicilio: Plaza Tres Olivos 9, 1º puerta 1, 28034, Madrid
• Contacto:  tumomento@elifitdance.com

 

¿Cómo se obtienen tus datos?

Como ya sabrás, ELISA DÍAZ gestiona la web: elifitdance.com donde se suministra información sobre los servicios que ofrezco de ejercicio físico y bienestar.

Los datos personales que trato se recaban:

• Formulario de suscripción a la newsletter
• Contratación del algún producto/servicio

 

Legitimación para el tratamiento de sus datos

Para contactar o Suscribirse, se requiere el consentimiento previo con esta política de privacidad, con lo cual, la base legal para este tratamiento es tu permiso.

El tratamiento de tus datos personales relacionado con el mantenimiento de tu relación con ELISA DÍAZ como cliente está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de dicha relación. Es decir, si me compras algún contenido o formación, la base legal es la relación contractual entre ambos.

Categoría de datos que se tratan en mi web

Las categorías de datos que se tratan cuando te suscribes a mi newsletter o estableces contacto directo mediante los mails existentes en mi página web son: Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.

En el caso de comprar alguna de mis formaciones o contenidos en venta, te requiero datos fiscales o de facturación y pago completos para la realización de la factura. 

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

En elifitdance.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información que facilitan voluntariamente los usuarios con diferentes finalidades, acordes con las indicadas en cada caso y que detallo a continuación:

1. Mandar consejos diarios a los suscriptores para que mejoren su salud y su bienestar a través del correo electrónico facilitado por el usuario al suscribirse.
2. Gestionar y resolver consultas realizadas a través de correo electrónico disponibles en el ¨sitio web¨ relativos a información general de ELISA DÍAZ , relacionados con los servicios de ejercicio físico y bienestar que presta y los contenidos de su boletín diario. 
3. Publicar en la web algunos datos de carácter personal (incluyendo su imagen personal o grabaciones sonoras) a través de mi ¨Sitio web¨ y/o perfiles corporativos en redes sociales y/o o a través de cualquier otro material corporativo, en caso de que hubiesen sido obtenidos por el envío de testimonios, eventos u otra actividad promocional de ELISA DÍAZ . En caso que el usuario  fuese titular de una imagen personal que hubiese sido captada y publicada, previo consentimiento,  según se ha indicado anteriormente, podrá en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicación a ELISA DÍAZ  , a la dirección arriba indicada o a través de la dirección de correo electrónico tumomento@elifitdance.com, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento equivalente que acredite su identidad.
4. Para promocionar los servicios de ELISA DÍAZ: Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los sistemas de contacto, ELISA DÍAZ puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida.

Clientes: 

Trataré los datos de mis clientes para cumplir con mis obligaciones fiscales, realizar facturación y procesos de cobro así como envío de material, si fuera necesario para alguna de las sesiones.

También para cumplir con una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
• Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
• Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

 

Otros servicios:

Ciertos servicios prestados a través del sitio web y/o a través de los perfiles corporativos en redes sociales en los que tenga presencia ELISA DÍAZ podrían contener condiciones particulares con cláusulas específicas de protección de datos, como la venta de formaciones o infoproductos. Es requisito indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a su participación, lo que se informará en cada momento.

Seguidores: 

 El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidores en las redes sociales de las páginas oficiales de ELISA DÍAZ, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.  ELISA DÍAZ , tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ELISA DÍAZ , estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
• Solicitar su rectificación o supresión,
• Solicitar su cancelación,
• Solicitar la limitación de su tratamiento,
• Oponerse al tratamiento,
• Solicitar la portabilidad de los datos.

 

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos por parte de ELISA DÍAZ , en ese momento, ELISA DÍAZ , dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado/a tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

 

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Para ejercitar estos derechos hemos habilitado un formulario específico en tumomento@elifitdance.com.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Por tanto, los datos personales proporcionados se conservarán:

• Clientes: Como regla general, los datos personales proporcionados por los clientes se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, es decir mientras se mantenga la relación-comercial  con ELISA DÍAZ   y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
• Datos de los suscriptores a mi lista de suscripción: desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
• Datos de usuarios/interesados que me contacten mediante la web y/o perfiles en redes sociales: desde que el usuario/interesado y/o su/s representante/s legal/es presta su consentimiento hasta que lo retira.
• En otros casos, los datos serán tratados mientras el interesado y/o su/s representante/s legal/es, no revoque el consentimiento prestado o solicite la cancelación/supresión de los datos o la oposición al tratamiento.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

De acuerdo con los usos de la información personal, ELISA DÍAZ puede comunicar tu información personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios («proveedores de servicios»).

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con ELISA DÍAZ , que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, ELISA DÍAZ, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web distribución de correo electrónico, gestoría y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de ELISA DÍAZ .

Entre ellos:

•  Hosting: wetopi, según su política de privacidad
• Proveedor de Email Marketing: Active campaign, según su política de privacidad
• Servicios de analítica web: Google Analytics.
• Sistemas de Pago: Stripe, según su política de privacidad.

 

ELISA DÍAZ , te comunica que podrá realizar encargos de tratamientos a terceros tales como los servicios de almacenamiento en la nube, servicios SEO, analítica, etc., Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.

Secreto y seguridad de los datos

ELISA DÍAZ se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos los personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, ELISA DÍAZ , se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la legislación vigente en protección de datos.

Si se presenta algún incidente de seguridad, al darse cuenta ELISA DÍAZ , deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

ELISA DÍAZ, asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si ELISA DÍAZ ,  determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de ELISA DÍAZ ) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, ELISA DÍAZ  te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Navegación

Al navegar por elifitdance.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Analytic: Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio más completo a nuestros usuarios.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a ELISA DÍAZ, exonerando a ELISA DÍAZ de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Cambios en la política de privacidad

ELISA DÍAZ , se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ELISA DÍAZ , anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Dudas y preguntas sobre esta política 

Si tienes preguntas sobre esta política o si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto conmigo a través de mi formulario de consultas o escribirme a la siguiente dirección:

 tumomento@elifitdance.com   

Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se le informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta días.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Esta es la información que tienes que conocer si vas a adquirir alguna de las formaciones, cursos o sesiones que ofrezco.

El dedicar tiempo a leer estas condiciones es la mejor manera de conseguir que todo vaya sobre ruedas y que no haya malentendidos al realizar tu compra.

Lo que sigue explica todas las condiciones que afectan a las compras de las formaciones creadas por ELISA DÍAZ, de la manera más clara y transparente posible: qué incluye, qué no, qué opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debo añadir necesariamente para cumplir con lo que exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.

Es tu seguro de compra legal y segura, no es divertido, pero es necesario.

Dos advertencias de cortesía:

• Los cursos ofrecidos por “ELISA DÍAZ” son personales e intransferibles, creados para un único cliente a la vez; las compras conjuntas no están permitidas.
• El nivel de preparación previa para realizar los cursos ofrecidos y la aptitud para los mismos los establece el propio usuario y no ELISA DÍAZ que no se hace responsable de la idoneidad de sus formaciones para cada tipo de cliente.

 

Si eres menor de edad

No debes comprar esta formación si eres menor de edad y no cuentas con la autorización de tus padres.

Como comprador, manifiestas responsablemente y garantizas que tienes al menos 18 años o que cuentas con la autorización de tus padres para realizar la compra.

Identificador del vendedor del curso

ELISA DÍAZ DÍAZ

NIF 50900824-F

Plaza Tres Olivos 9, 1º puerta 1, Madrid

Web: elifitdance.com

Contacto: tumomento@elifitdance.com

Objeto: ¿De qué van estas condiciones?

El objeto es uno de los requisitos esenciales de todo contrato ya que es lo que establece las obligaciones establecidas en este contrato.

Estas condiciones rigen la relación entre el responsable de esta web y los compradores de los cursos ofrecidos por “ELISA DÍAZ”.

¿Cuándo aplican?

En el momento en que se contrate cualquiera de las formaciones ofrecidas por ELISA DÍAZ .

Descripción de las formaciones ofrecidas en esta web

ELISA DÍAZ ofrece formaciones en formato digital.

Se trata de formaciones especializadas en ejercicio físico, salud y bienestar en formato vídeo, audio o PDF que se alojan en una plataforma destinada a tal efecto.

La descripción, contenidos y condiciones de cada programa es detallada en las respectiva página de venta.

Cómo adquirir la formación

Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con https://elifitdance.com/ a través de la página de venta de la formación que escojas y proporcionar información correspondiente requerida para realizar el pedido.

La dirección de correo electrónico que indiques será la que se utilice para el envío de tus datos de acceso como usuario autorizado y por esa razón, la información para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con “ELISA DÍAZ”.

Confirmación de compra

Sabrás que se ha formalizado la compra cuando hayas recibido un correo con la confirmación. Si no te llega, escribe a tumomento@elifitdance.com y vemos si hubo algún problema con tu email.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación.

La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de “ELISA DÍAZ”, se procederá al envío de la formación.

Gastos de envío y plazos de entrega

El envío de los datos para acceder a la formación se realizará una vez se haya confirmado su pedido y se haga efectivo el pago en la forma descrita en «Formas de Pago».

Antes serás redirigido a una página con la confirmación de la compra.

Zonas de envío:

Se enviarán a cualquier destino y país.

Plazos de entrega (solo para el caso de formaciones en las que se requiera el envío de algún material):

Se enviará al día hábil siguiente a la realización de la compra.

Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido, se establecerá contacto contigo a través de tu dirección de correo electrónico, o el número de teléfono que hayas facilitado a la hora de hacer la compra en la web, para encontrar una solución.

El curso será considerado como entregado una vez que la agencia de transporte confirme la entrega. Es tu responsabilidad verificar el estado del paquete y las posibles anomalías en el paquete.

El envío se realizará en la dirección y al titular facilitado en el proceso de compra.  Antes de que realices tu pedido, recibirás información sobre la entrega.

Si tu pedido no llega en la fecha programada, por favor contacta con: tumomento@elifitdance.com

En ocasiones, la empresa de transporte devuelve los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, te informaremos de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 30 días.

Los segundos envíos por causas ajenas a ELISA DÍAZ tendrás que pagarlos tú según la tarifa que establezca la agencia de transporte.

Prohibiciones expresas, las líneas rojas de este acuerdo

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona de la cuota mensual, pero compartiendo su cuenta y datos de acceso con otras personas.

Queda terminantemente prohibido compartir el acceso a la membresía para uso con más personas; cada cuenta es personal e intransferible y por lo tanto, me reservo cuantas acciones civiles y penales me asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss. del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos por “ELISA DÍAZ” es el español.

Formato

Los contenidos ofrecidos en “ELISA DÍAZ” serán ofrecidos en formato audio, texto y vídeo.

Precios e impuestos

Los precios de las formaciones ofrecidos en “ELISA DÍAZ” están siempre disponibles a través de la web https://elifitdance.com/, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.

El precio de las formaciones de “ELISA DÍAZ” incluyen el IVA español.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de “ELISA DÍAZ”. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

Para la contratación de la suscripción a la plataforma “ELISA DÍAZ” sólo se puede realizar por la página web y pagar a través de la pasarela de pago incluida en el sitio “ELISA DÍAZ”. Sólo se admitirá el pago:

–Tarjeta de crédito: no se aplicarán ni descuentos ni cargos, donde el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente al responsable de “ELISA DÍAZ” a cobrar la formación.

Condiciones de uso de los cursos de ELISA DÍAZ

Una vez realizado el pago, recibirás vía email tus datos de acceso y tendrás acceso a todo el material incluido en el curso que hayas escogido, ya sean audios, textos, vídeos, directos grupales, descargables, etc.

Esta web se reserva el derecho de emprender acciones legales contra las personas que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización del curso escogido.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de ELISA DÍAZ.
• Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
• Violar los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal de 14 días , sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Según lo que establece el art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Lay para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLDCU):

«La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento».

En este caso, al contratar la formación, se entiende que ha comenzado el servicio y aceptas y consientes perder el derecho de desistimiento, una vez que hayas recibido los datos de acceso al mismo.

Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber recibido el curso.

Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación y siempre que no hayas recibido el enlace de acceso al producto o servicio contratado, comunicando al responsable de “ELISA DÍAZ”, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico tumomento@elifitdance.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o enviar  el siguiente formulario de desistimiento:

Formulario de desistimiento:

ELISA DÍAZ DÍAZ

Plaza Tres Olivos 9, 1º puerta 1

Contacto: tumomento@elifitdance.com

Por la presente desisto del contrato del curso de ELISA DÍAZ

Fecha del pedido:

Nombre del cliente:

Dirección del cliente:

Firma (sólo en caso de enviarlo en formato papel)

Garantías y aplicadas a la formación

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo:

Conformidad de los servicios con el contrato

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por ELISA DÍAZ

b) Sean aptos para los usos a que se destinen las formaciones del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y características habituales de una formación del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de las formaciones realizadas por ELISA DÍAZ .

ELISA DÍAZ describe los detalles y las características de las formaciones ofrecidas.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la formación.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en donde la descripción de la formación coincida con lo informado al usuario en el momento de la celebración del contrato.

Servicio de atención al cliente

ELISA DÍAZ DÍAZ

Contacto: tumomento@elifitdance.com

Exclusión Responsabilidad

“ELISA DÍAZ” no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

1. Causas ajenas al control de “ELISA DÍAZ” y causas fortuitas y/o de causa mayor.

2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un curso inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros de su formación.

3. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a “ELISA DÍAZ” cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

ELISA DÍAZ no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso inadecuado, ineficiente o de mala fe del servicio por parte del cliente. El cliente declara utilizar los servicios contratados bajo su responsabilidad, por lo que ELISA DÍAZ tampoco será responsable de cualquier daño o lesión producido durante la realización de cualquier actividad. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre el RESPONSABLE y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario .

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por ELISA DÍAZ como responsable del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a: tumomento@elifitdance.com

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la página web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación, ELISA DÍAZ encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del autor.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del autor.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo: organismo de resolución de litigios online

Algo que debes conocer y de lo que estoy obligado a informar.

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio del RESPONSABLE previsto en las presentes condiciones de contratación, en Madrid.